Refund policy
WIDERRUFSRECHT & RÜCKGABERICHTLINIE
Digitale Produkte & Downloads
Für digitale Produkte (z. B. Guides, Aufzeichnungen, herunterladbare Inhalte) gilt: Mit dem Download oder dem Zugriff auf den Inhalt erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB, sofern Sie vor dem Kauf ausdrücklich zugestimmt haben, dass der Vertrag sofort ausgeführt wird. Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen vorab unter info@auratempel.de.
Sessions & Einzeltermine (Theta Healing, Hypnose)
Gebuchte Einzelsitzungen können bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos storniert oder umgebucht werden. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, den vollen Betrag in Rechnung zu stellen. Ausnahmen gelten bei nachgewiesenen Notfällen – bitte kontaktieren Sie uns so früh wie möglich.
Workshops & Webinare
Stornierungen von Workshop- oder Webinar-Buchungen sind bis zu 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich und werden vollständig erstattet. Bei Stornierungen innerhalb von 7 Tagen vor dem Termin wird eine Bearbeitungsgebühr von [X %] einbehalten. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach Absprache jederzeit möglich.
Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Als Verbraucher:in in der EU haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen – sofern die Dienstleistung noch nicht begonnen wurde. Haben Sie ausdrücklich zugestimmt, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Leistungserbringung.
Rückerstattungen
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkarteninstitut zusätzliche Zeit für die Verarbeitung benötigen kann.
Sollten nach Genehmigung mehr als 15 Werktage vergangen sein, ohne dass die Erstattung eingegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@auratempel.de.
Kontakt
Auratempel
Gederner Str. 10B · 63679 Schotten
Telefon: +49 177 6693722
E-Mail: info@auratempel.de